Paradox Next
Πιστή στις αρχές και στις αξίες της, η Paradox Next βρίσκεται στην ευχάριστη θέση να σας ενη- μερώσει ότι μετά από ενδελεχή έλεγχο από την πιστοποιούσα εταιρεία KIWA Netherlands B.V., ανανέωσε την πι- στοποίησή της κατά EN 50518:2019 Category I.
Ο έλεγχος, ο οποίος πραγματοποιήθηκε στις εγκαταστάσεις της εταιρείας στις 7 και 8 Ιουνίου 2023, με την φυσική παρουσία του κου Martijn Van Der Burgt, συμπεριλάμβανε όλες τις απαραίτητες και επίπονες δοκιμές των υποδομών, με συγκεκριμένα stress tests, προσομοίωση βλαβών κ.λπ., όπως αυτά ορίζονται στην οδηγία.
Οι υποδομές και οι διαδικασίες της Paradox Next ανταποκρίθηκαν σωστά σε όλους τους ελέγχους χωρίς κανένα πρόβλημα και έτσι, δόθηκε εκ νέου η πιστοποίηση για το 2023.
Διαθεσιμότητα υπηρεσιών: Η διαθεσιμότητα των υπηρεσιών της μετρήθηκαν με μεθόδους που χρησιμοποιούν μεγάλα Data Centers παγκοσμίως και το αποτέλεσμα είναι άκρως εντυπωσιακό, φτάνοντας το 99,98 %.
Απόκριση χειριστών: Για να πιστοποιηθεί ένα Κέντρο Λήψης Σημάτων, η απόκριση των χειριστών σε σήματα προτεραιότητας 1 − ένα από τα πολλά KPIs (Key Performance Indicators) που ελέγχεται − θα πρέπει να έχει τον μικρότερο δυνατό χρόνο απόκρισης. Ο μέσος χρόνος, μετρήθηκε στα 8,45 δευτερόλεπτα.
Ολοκλήρωση σήματος: Η ολοκλήρωση διαχείρισης σημάτων εντός 30 δευτερολέπτων ανήλθε στο επίσης εντυπωσιακό ποσοστό του 98.43%.
Η Paradox Next θεωρεί σημαντικό να ευχαριστήσει τους συνεργάτες – εγκαταστάτες που επιλέγουν το μοναδικό πιστοποιημένο κέντρο κατά EN 50518:2019 Category I στην Ελλάδα, δίνοντας στους πελάτες τους τις καλύτερες και πιστοποιημένες υπηρεσίες ασφάλειας. Η δική της προσπάθεια, ως το μοναδικό πιστοποιημένο κέντρο λήψης σημάτων στην Ελλάδα κατά EN 50518:2019 Category I, είναι να ενδυναμώνει τις σχέσεις και την εμπιστοσύνη των συνεργατών της με τους πελάτες.
Εξίσου σημαντικό για την εταιρεία είναι να ευχαριστήσει και όλη την ομάδα της Paradox Next, η οποία δίνει καθημερινά τον καλύτερο εαυτό της για τη σωστή, γρήγορη, ουσιαστική και με ασφάλεια αντιμετώπιση όλων των σημάτων και συμβάντων, τηρώντας τις αυστηρές προδιαγραφές και διαδικασίες που ορί- ζονται στην οδηγία.
